Na to, aby ste mohli aplikáciu Ťukapp používať, potrebujeme, aby ste si prečítali podmienky ochrany osobných údajov a oboznámili sa s nimi.
Aplikácia Ťukapp spracúva Vaše osobné údaje, ktoré do aplikácie uložíte a ďalej s týmito údajmi aplikácia pracuje. Tu sa dozviete, s akými osobnými údajmi aplikácia pracuje, prečo od Vás osobné údaje potrebujeme, ako dlho budú osobné údaje uložené v aplikácii a veľa ďalších užitočných informácií.
Čo je to osobný údaj?
Osobný údaj je akákoľvek informácia, podľa ktorej sa dá jednoznačne zistiť, že ste to Vy. Údaj Vás môže identifikovať priamo alebo nepriamo.
Kto je vlastník aplikácie a kto spracúva moje osobné údaje?
Ministerstvo je vlastníkom aplikácie a tiež aj spracúva Vaše osobné údaje, ktoré do aplikácie vložíte.
Aké osobné údaje odo mňa aplikácia potrebuje?
Ide o tieto osobné údaje používateľa aplikácie: nickname (prezývka), email, vekové rozmedzie, pohlavie, IP adresa, zariadenie, na ktorom používate túto aplikáciu, vyplnené testové úlohy, odpovede, skóre a komentáre.
Aplikácia tiež pracuje s údajmi z úvodného dotazníka v aplikácii ako je informácia o tom, aké typy digitálnych zariadení vlastníte a používate, či ste sa zúčastnili projektu Digitálni seniori a na aké činnosti používate digitálne zariadenia vo všeobecnosti.
Aplikácia tiež ukladá štatistické a analytické údaje z aplikácie: úspešnosť a progres hráčov, chybovosť hráčov, návštevnosť aplikácie a správanie hráčov, štýl hry a iné.
Ak sa rozhodnete využiť aj našu technickú podporu v prípade problémov s aplikáciou alebo v prípade otázok, ako používať aplikáciu, budeme spracúvať Váš email.
Všetky údaje okrem nickname (prezývky), emailu a IP adresy bude ministerstvo spracúvať anonymizovaným spôsobom na vyhodnocovanie, analýzy, meranie výkonnosti aplikácie, meranie návštevnosti a vyhodnocovanie spôsobu používania aplikácie. Anonymizácia znamená, že na základe použitých údajov nebude možné zistiť, že ide práve o Vás.
O aké druhy osobných údajov pôjde?
Pôjde iba o bežné osobné údaje. Citlivé údaje nebude aplikácia spracúvať.
O kom aplikácia zhromažďuje osobné údaje?
Aplikácia pracuje s osobnými údajmi používateľov aplikácie: sú to napríklad seniori alebo znevýhodnené osoby či ktokoľvek, kto aplikáciu používa.
Prečo aplikácia pracuje s mojimi osobnými údajmi?
Aplikácia pracuje s osobnými údajmi, aby Vás mohla registrovať a vytvoriť Vám hráčsky profil a tiež, aby Vám dokázala správne poskytovať funkcionality ako sú testové úlohy, tipy alebo diskusie. Aplikácia potrebuje pracovať s osobnými údajmi, aby ste sa mohli do aplikácie bezpečne prihlásiť a tiež, aby sme Vám mohli poskytnúť technickú podporu, ak niečo v aplikácii nefunguje tak, ako má. Samotná prevádzka aplikácie, pravidelná údržba systému, pridávanie nových funkcionalít, obsahu a scenárov, aktualizácia aplikácie si tiež vyžaduje spracúvanie potrebných analytických údajov. Osobné údaje potrebuje aplikácia aj na to, aby Vám hráčom umožnila porovnávať si dosiahnuté výsledky pri zvyšovaní digitálnych zručností s ostatnými zapojenými hráčmi. Ak budete súhlasiť, údaje o Vašich dosiahnutých výsledkoch z hry a o Vašom progrese poskytneme Vašim blízkym osobám, na ktorých sa vopred dohodneme. Osobné údaje sú potrebné aj vtedy, ak máte technický problém s aplikáciou a potrebujete technickú pomoc napr. na vyriešenie nahlásenej chyby alebo nesprávne vyhodnotenej úlohy počas hry. Aplikácia pracuje s osobnými údajmi aj na meranie pokroku hráčov a ukazovanie, kde sa v digitálnych zručnostiach môžete zlepšiť, tiež aj na personalizáciu úloh, aby sme zložitosť a počet otázok prispôsobili Vašej hráčskej úrovni. Okrem toho aplikácia vyhodnocuje dáta o používateľoch a Vašich herných návykoch, aby sa aplikácia vedela lepšie prispôsobiť Vašim potrebám. Váš prihlasovací e-mail tiež používame na zasielanie informačných e-mailov o Vašom progrese v hre, o rôznych tipoch a o iných dôležitých informáciách k Vášmu hráčskemu profilu.
Na základe čoho môže aplikácia pracovať s mojimi osobnými údajmi?
Aplikácia pracuje s Vašimi osobnými údajmi na právnom základe podľa GDPR.
GDPR je celým názvom Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takých údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).
Jedným z nich je plnenie zmluvného vzťahu medzi ministerstvom a používateľom (hráčom). Tento vzťah vzniká, keď odsúhlasíte podmienky používania aplikácie a podmienky spracúvania osobných údajov v aplikácii. Tento právny základ je daný v článku 6 odsek 1 písmeno b) GDPR: ,,spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy“.
Ministerstvo využíva aj iný právny základ, a to plnenie úloh pri výkone verejného záujmu alebo pri výkone verejnej moci. Tento právny základ pre spracúvanie osobných údajov využíva ministerstvo pri vývoji, nasadení, prevádzke a údržbe aplikácie Ťukapp. Tento právny základ je daný v článku 6 odsek 1 písmeno e) GDPR: ,,spracúvanie je nevyhnutné na splnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverenej prevádzkovateľovi.“ Naším verejným záujmom je motivovať seniorov a znevýhodnené osoby zlepšovať si digitálne zručnosti a mať chuť viac pracovať s digitálnymi technológiami.
Pri analýze štatistických údajov z hrania, pri meraní pokroku hráča, personalizovaní úloh pre hráča, vyhodnocovaní dát z aplikácie, zasielaní informačných e-mailov a pri poskytovaní technickej podpory, ak ju budete chcieť využiť, ministerstvo využíva ako právny základ pri spracúvaní Vašich osobných údajov článok 6 odsek 1 písmeno f) GDPR: ,, spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa.“ Naším oprávneným záujmom je zabezpečiť bezpečnú a plynulú prevádzku aplikácie, znižovať chybovosť aplikácie a zlepšovať aplikáciu, aby bola používateľsky prívetivejšia.
V špecifickom prípade, ak z Vašej strany budete súhlasiť, poskytneme informácie o úrovni Vašich digitálnych zručností a o Vašom progrese v hre Vašim blízkym, na ktorých sa vopred dohodneme. V tomto prípade bude ministerstvo spracúvať Vaše osobné údaje na právnom základe, ktorým je súhlas dotknutej osoby so spracúvaním osobných údajov podľa článku 6 odsek 1 písmeno a) GDPR: ,,dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.“
Kto ministerstvu pomáha pri spracúvaní osobných údajov v aplikácii?
Ministerstvo využíva spoločnosť Wisdom Factory, s.r.o. na pomoc so spracúvaním osobných údajov. Wisdom Factory (IČO 47826100) prevádzkuje aplikáciu, aby plynulo fungovala a aby bola bezpečná. Táto spoločnosť prevádzkuje prostredie, na ktorom funguje aplikácia, stará sa o aktualizácie a nový obsah v aplikácii a tiež rieši technické problémy a chyby aplikácie.
Komu môže ministerstvo poskytnúť moje osobné údaje?
Ministerstvo môže poskytnúť Vaše osobné údaje spoločnosti Google, Inc, pretože aplikácia využíva analytický nástroj od Googlu. Osobné údaje z aplikácie sa uchovávajú na serveroch v EÚ a to konkrétne v Poľsku a na zálohovacom serveri vo Varšave.
Ministerstvo môže poskytnúť Vaše osobné údaje aj oprávneným inštitúciám v prípade auditu a kontroly toho, či ministerstvo dobre hospodári s finančnými prostriedkami, ktoré sa využívajú v projekte Digitálni seniori. Súčasťou projektu je aj vývoj, nasadenie a prevádzka tejto aplikácie. Oprávnenými orgánmi sú inštitúcie na výkon kontroly nakladania s finančnými prostriedkami z Plánu obnovy a odolnosti, Najvyšší kontrolný úrad Slovenskej republiky, Úrad pre verejné obstarávanie, Úrad vládneho auditu, Európsky úrad boja proti podvodom, orgán auditu a jeho spolupracujúce orgány, zástupcovia Európskej komisie a Európskeho dvora audítorov, dozorné orgány, ktoré kontrolujú kybernetickú bezpečnosť a ochranu osobných údajov a ďalšie subjekty definované platnými zákonmi.
Poskytuje aplikácia moje osobné údaje do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám?
Nie, ministerstvo neposkytuje Vaše osobné údaje do tretích krajín ani medzinárodným organizáciám.
Ako ministerstvo chráni moje osobné údaje v aplikácii?
Vaše osobné údaje v aplikácii sú chránené šifrovaním dát, spravovaním prístupu, monitorovaním bezpečnosti a pravidelnými aktualizáciami na ochranu proti vonkajším hrozbám.
Dokedy bude aplikácia spracúvať moje osobné údaje a kedy budú moje osobné údaje vymazané?
Aplikácia bude spracúvať Vaše osobné údaje, až kým nevymažete svoj hráčsky profil. Ak sa rozhodnete vymazať svoje konto, Vaše osobné údaje zmažeme okamžite.
V prípade, ak konto nevymažete, ale hru prestanete hrať a neprihlásite sa do aplikácie po dobu 365 dní, po uplynutí tejto lehoty, budú všetky Vaše dáta aj osobné údaje úplne vymazané.
Bude ma aplikácia profilovať alebo využívať softvér na automatizované rozhodnutia, ktoré sa ma osobne budú týkať?
Áno. Aplikácia Vás môže ,,škatuľkovať“(profilovať) a môže zisťovať a hodnotiť Vaše hráčske správanie. Aplikácia však z dát nebude vyvodzovať žiadne závery, ktoré by sa Vás negatívne dotkli, ani toto rozhodnutie nebude mať pre Vás žiadne právne dôsledky. Profilovanie môže mať pre Vás iba pozitívne dôsledky: prispôsobí náročnosť a počet úloh pre Vás, aby ste dosiahli lepšie hodnotenie a viac úspechov v hre. Automatizované rozhodovanie ministerstvo nebude vykonávať.
Bude aplikácia zisťovať moje údaje o polohe zariadenia?
Nie.
Aké sú moje práva?
Máte nárok na všetky práva podľa GDPR. Máte právo získať prístup k svojim osobným údajom, právo dostať informácie o spracúvaní osobných údajov, právo dostať potvrdenie od ministerstva, že spracúvame Vaše osobné údaje, právo na opravu a doplnenie osobných údajov, právo na vymazanie svojich osobných údajov, právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov, právo preniesť si osobné údaje od jednej spoločnosti k druhej, právo namietať voči spracúvaniu osobných údajov a právo na to, aby sa na Vás nevzťahovalo rozhodnutie, ktoré by vzniklo z profilovania alebo automatizovaného spracúvania.
Ako môžem kontaktovať ministerstvo, ak chcem využiť svoje práva alebo ak mám viac otázok k ochrane osobných údajov?
Ministerstvo môžete kontaktovať rôznymi spôsobmi. Najjednoduchšie je zaslať e-mail na [email protected] alebo zatelefonovať na +421 2 2092 8425. Ak chcete poslať svoju žiadosť poštou, adresa ministerstva je Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky, Pribinova 25, 811 09 Bratislava, IČO: 50349287.
Na koho sa môžem obrátiť, keby som mal pocit, že aplikácia spracúva moje osobné nezákonne?
Ak máte oprávnený pocit, že pri spracúvaní Vašich osobných údajov v aplikácii boli porušené Vaše práva, v tom prípade sa môžete obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov SR TU
Musím poskytnúť všetky osobné údaje, ktoré odo mňa aplikácia žiada?
Pred začatím používania aplikácie je potrebné poskytnúť len tie osobné údaje, ktoré sú označené ako povinné. Nie je to zákonná povinnosť poskytnúť svoje osobné údaje, ale je to požiadavka pred používaním aplikácie. V prípade, že by ste neposkytli potrebné osobné údaje (prezývka a e-mail), nemohli by ste aplikáciu používať a nemohli by sme Vám ani poskytnúť prihlasovacie údaje do aplikácie.